Transmettre de mauvaises nouvelles – Optimisation de la réaction au stress et de la performance en communication chez les étudiants en médecine

Descrizione riassuntiva dello studio

La transmission de mauvaises nouvelles est non seulement éprouvante pour les patient(e)s concerné(e)s, mais aussi pour les médecins qui les transmettent. Il n'est pas clair comment cette pression et la performance en communication qui y est associée peuvent être optimisées. Ce projet y contribue. Contenu et objectif du projet de recherche : La transmission de mauvaises nouvelles est vécue comme une tâche clinique éprouvante. Les étudiants en médecine exercent cette tâche exigeante lors d'entraînements en communication avec des patient(e)s simulé(e)s (acteur/actrice). L'intensité de la réaction au stress est comparable à celle de la situation réelle et peut donc entraîner une détérioration de la performance en communication. L'objectif principal du projet est d'examiner scientifiquement dans quelle mesure la réaction au stress et la performance en communication des étudiants en médecine lors de la transmission de mauvaises nouvelles peuvent être optimisées. Pour cela, deux interventions sont mises en œuvre et leur efficacité est évaluée : Premièrement, la 'reformulation de la réaction au stress corporelle' (de menaçante à stimulante) et deuxièmement, 'l'apprentissage préparatoire avec démonstration étape par étape'. Les participants sont répartis aléatoirement entre ces interventions (c'est-à-dire que chaque participant ne suit pas les mêmes interventions). Les impacts sur la performance en communication, l'activité cardiovasculaire, la libération d'hormones de stress et la perception subjective du stress d'environ 200 étudiants en médecine sont mesurés lors de la transmission d'une mauvaise nouvelle à des patient(e)s simulé(e)s. Contexte scientifique et sociétal : Les résultats de l'étude permettent pour la première fois d'obtenir une image complète des schémas de stress psychophysiologique des étudiants en médecine, qui sont chargés d'une tâche de communication éprouvante. En fin de compte, cela peut favoriser la gestion du stress et la compétence en communication des futurs médecins.

(BASEC)

Intervento studiato

Deux interventions sont examinées.

1. Gestion du stress

Lors de cette intervention, les participants apprennent ce que signifient les réactions physiques au stress et comment y faire face de manière idéale. Ces réactions au stress peuvent survenir, entre autres, lors de la transmission de mauvaises nouvelles.

Pour cela, les participants regardent une vidéo informative basée sur des travaux scientifiques. À la fin de la vidéo, les participants sont invités à se projeter dans des situations stressantes et à imaginer comment le stress pourrait être utile.

Pour cette tâche, 7:30 minutes sont disponibles.

2. Entraînement à la communication par des exemples

À l'aide d'un protocole de communication, les participants apprennent les étapes pour transmettre de mauvaises nouvelles. Chaque étape est illustrée par une séquence vidéo (avec des acteurs). Les séquences vidéo sont complétées par des indications écrites qui résument à nouveau les principes présentés.

Au total, les séquences durent 10 minutes.

(BASEC)

Malattie studiate

Réactions au stress physiques et psychologiques lors de la transmission de mauvaises nouvelles chez les étudiants en médecine. Optimisation de ces réactions au stress ainsi que de la performance en communication.

(BASEC)

Sponsor

Christoph Berendonk

(BASEC)

Nome del comitato etico approvante (per studi multicentrici solo il comitato principale)

Commissione d'etica Berna

(BASEC)

Data di approvazione del comitato etico

22.12.2021

(BASEC)

Risultati dello studio